Preguntas frecuentes

La mayoría de nuestras piezas están bañadas en oro de 18k. Las joyas bañadas en oro son una excelente alternativa, además de menos costosa, al oro macizo y son una capa de oro unida a presión a otro metal. Es mucho más valioso que el chapado en oro debido a la mayor consistencia del metal dorado en comparación con muchos metales mixtos. El relleno de oro es resistente al deslustre y no se borra ni cambia de color. Si bien la mayoría de nuestras piezas están bañadas en oro, tenemos algunas de plata esterlina y cobre. Cada artículo individual le dirá de qué está hecho en el lado derecho de la página del producto. Todas las piedras utilizadas son piedras preciosas semipreciosas.

Si desea realizar un pedido por teléfono, comuníquese al (561) 403-1538 y estaremos encantados de atenderle. Sahira Jewelry Design se reserva el derecho de rechazar o rechazar cualquier pedido realizado que viole los términos y regulaciones del sitio.

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido. Dado que cada pieza está hecha a mano con amor, ¡se necesitan entre 3 y 5 días hábiles para asegurarse de que esté lista para ir a su nuevo hogar! Recibirá un correo electrónico adicional con un número de seguimiento una vez que esté en camino hacia usted. ¡Ahí es cuando sabes que está bien empezar a acosar a tu cartero!

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. Una vez que se haya enviado el pedido, recibirá un correo electrónico adicional con el número de seguimiento. Todos los pedidos se envían por correo de primera clase de USPS.

Sí. Para consultas al por mayor, envíe un correo electrónico a sales@sahirajewelrydesign.com.

Sí, claro. Si desea pedir una longitud de cadena diferente a una de las opciones enumeradas, escriba la longitud de cadena deseada en el cuadro de instrucciones especiales al finalizar la compra.

Sí, envíe su solicitud de reparación por correo electrónico a info@sahirajewelrydesign.com y ¡nos encargaremos de ello por usted! Podemos reparar la mercancía dañada dentro de los 90 días posteriores a la compra. Si se autoriza la reparación, se proporcionarán instrucciones de envío. Tenga en cuenta que las reparaciones adicionales que no están bajo garantía se ofrecen a una tarifa de reparación nominal.

¡Queremos que seas feliz! Si por algún motivo deseas cambiar tu pieza o devolverla por un crédito en la tienda, puedes hacerlo dentro de los 7 días posteriores a su recepción.