Envío
SEDE:
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
Todos los pedidos se envían desde nuestras oficinas en Lake Worth, Florida.
8401 Lake Worth Rd., Ste 121
Lake Worth, Florida 33467
Número de teléfono de la sede 561.340.1485
INFORMACIÓN GENERAL DE ENVÍO
Todos los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Todos los pedidos realizados después de las 14:00 horas del viernes se procesarán el siguiente día hábil.
Espere hasta 2 días hábiles para que su pedido sea procesado y enviado.
Durante temporadas altas o eventos de ventas, el envío puede tardar entre 2 y 4 días hábiles.
Realizamos envíos a cualquier parte de los Estados Unidos continentales y a la mayoría de los países internacionales.
PROCESO DE ENVÍO
Los pedidos nacionales se envían a través de USPS o UPS
Una vez que el pedido esté en posesión del transportista postal (USPS), Sahira Jewelry Design no puede proporcionar información sobre la fecha estimada de entrega de su paquete.
Una vez realizado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico para:
- El número de seguimiento de su paquete
- Su paquete ya está para entrega
- Tu paquete ha llegado
Si no ha recibido una notificación de envío de su pedido después de 6 días (después de realizar su pedido), o si tiene alguna otra pregunta relacionada con su pedido, contáctenos por correo electrónico a sales@sahirajewelrydesign.com.
PAQUETES ROBADOS, DAÑADOS O PERDIDOS
Entendemos que el robo o la pérdida de un paquete puede ser molesto, desafortunadamente Sahira Jewelry Design no se hace responsable.
Asegúrese de que su dirección sea correcta. Las direcciones incorrectas pueden provocar la pérdida de paquetes. Si el paquete es devuelto al remitente (nuestra oficina) debido a un error en la dirección de envío ingresada por el cliente, el cliente deberá ser responsable de pagar el envío nuevamente.
Si un paquete se entregó a la dirección de envío que el cliente proporcionó al finalizar la compra, Sahira Jewelry Design no es responsable si el paquete se pierde o es robado después de la entrega (los detalles de la entrega se pueden verificar con el número de seguimiento del pedido).
Si su paquete se pierde en tránsito, esto es responsabilidad del transportista. En este caso, el cliente debe comunicarse directamente con USPS o UPS.
¿ARTÍCULO QUE SE MUESTRA ENTREGADO PERO NO ESTÁ ALLÍ?:
Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente. Pero no te preocupes, es posible que nuestros transportistas hayan escaneado tu paquete demasiado pronto. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que reciba sus pedidos lo más rápido posible. Nuestros envíos no requieren firma en el momento de la entrega. Debido a retrasos del transportista relacionados con el alto volumen de paquetes y Covid-19, es posible que experimente algunos retrasos o restricciones de entrega en ciertas ubicaciones.
Comuníquese con la oficina de USPS o UPS de su operador local y proporcióneles su información de seguimiento. Ellos podrán ayudarlo aún más ya que la información de envío adicional está fuera de nuestro control.